QM Lehrgang ISO 9001
Qualifizierung zur "Qualitätsmanagement-Beauftragten für das Gesundheitswesen"
Im Rahmen unserer Qualifikationsseminarreihe zur Implementierung bzw. Optimierung eines QM-Systems für Arzt- und Zahnarztpraxen unterstützen wir Sie, Ihr praxisinternes Qualitätsmanagementsystem mit Leben zu füllen.
An insgesamt 6 Seminartagen werden unter fachkundiger Anleitung das notwendige QM-Wissen und die Handhabung der QM-Werkzeuge wie z.B. der Dokumentenlenkung, der Lenkung von Aufzeichnungen, dem Fehlermanagement und der internen Audits vermittelt.

Wir befähigen Sie, ein QM-System auf der Basis der DIN EN ISO 9001:2008 in Ihrer Praxis gegebenenfalls aufzubauen beziehungsweise aufrechtzuerhalten und ohne weitere externe Unterstützung eigenständig weiterzuentwickeln.

Umfangreiche Übungen, Gruppenarbeiten, Präsentationen und Planspiele ermöglichen eine aktive und effiziente Aneignung des neuen Wissens und damit einen maximalen Transfer zur Optimierung Ihrer Praxis.

Wir überlassen Sie nicht Ihrem Schicksal! Während des gesamten Lehrgangs und auch danach stehen die Referenten mit den Teilnehmern sowohl telefonisch als auch per E-Mail in engem Kontakt.
Das Lehrgangskonzept
1
Grundlagen des Qualitätsmanagements
2
Q-Politik und -ziele, Fehlermanagement und Aufbauorganisation
3
Ablauforganisation und QM-Dokumentation
4
Kundenorientierung, Serviceprozesse und Kommunikation Teil 2
5
Kommunikation, Motivation und Führung
6
Grundlagen der kontinuierlichen Weiterentwicklung des QM-Systems
Zielgruppe
Praxismitarbeiter aus allen Praxisbereichen, die mit der Umsetzung des Qualitätsmanagements beauftragt sind.

3 Seminarblöcke, Freitags und Samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr.

Der Lehrgang wird mit einer Prüfung in Baustein 6 abgeschlossen.

Für die erfolgreiche Teilnahme an der Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat, das gleichzeitig als QM-Nachweis genutzt werden kann.


Lehrgangsgebühren: 1170,00 € zzgl. MwSt.

(incl. Tagungspauschalen, Tagungsgetränke, Pausenverpflegung, Mittagessen, Teilnahmeunterlagen und Prüfungsgebühren)

Bei Buchungen mehrerer Teilnehmer aus einer Praxis erhält jede weitere Person 10% Rabatt.

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